Organisationsentwicklung

Kennen Sie das auch? Ihre Organisation ist im Laufe der letzten Jahre gewachsen, bedingt durch neue Regulativen, Gesetzesänderungen, neue interne Kontrollmechanismen, Basel II etc. Und nun stellen Sie sich die Frage: "Haben wir unsere Erträge auch im selben Ausmaß gesteigert wie unsere Aufwendungen?"

Vermutlich nicht - und die während der letzten Jahre gesunkenen Margen haben wir entweder mit jenen Ressourcen, die wir für vorgenannte Maßnahmen verwendet haben, oder mit Wettbewerb und Ähnlichem begründet.

Organisationsentwicklung und auch deren Umsetzung sind eine unserer Stärken. Nach dem so genannten "SO WHAT-Prinzip" hinterfragen wir in unseren Analysen alle Prozesse, Aktivitäten und Organisationseinheiten mit dem Ziel, Effizienzen zu verbessern und diese auch entsprechend zu implementieren.

Unser Ansatz

 

UNSER ANSATZ

Beispiel 1:
Ihr Bereich für Zahlungsverkehr ist bereits auf mehrere Abteilungen angewachsen und die Anzahl Ihrer MitarbeiterInnen hat sich dort in den vergangenen 5 Jahren mehr als verdoppelt.

Unsere Analyse brachte Doppelgleisigkeiten in der Belegverarbeitung zwischen dem Front und dem Back Office, "8-Augen-Kontrollen" statt dem üblichen 4-Augen-Prinzip sowie fehlende technische Unterstützung zum Vorschein.

Im Zuge dieses Projektes wurden von der Klaus Schuster Management Consulting sämtliche zahlungsverkehrs-relevante Prozesse in Form von Work-Flow-Diagrammen abgebildet und jedem involvierten Mitarbeiter elektronisch zur Verfügung gestellt. Die prozessbezogenen Benchmarks werden seither laufend gemessen, verglichen und verbessert.

Beispiel 2:
Ihre Bank sieht sich nach erfolgreicher Positionierung am Markt mit der Tatsache konfrontiert, dass Risikomanagementsysteme aufgebaut werden müssen. Dies betrifft nicht nur das Kreditrisiko, sondern auch das Markt- und das operationelle Risiko.

Zu diesem Zweck werden nach erfolgter Evaluierung des IST-Zustandes die erforderlichen Organisationsstrukturen aufgebaut, Systeme und Lösungen implementiert und sämtlichen MitarbeiterInnen - neben entsprechenden Schulungen und Individualtrainings - das Verständnis für Risiko näher gebracht.

Ihr Vorteil

 

IHR VORTEIL

• Unabhängige Top-Berater mit umfassendem Gesamtbank-Verständnis sorgen für eine optimale Entwicklung und Implementierung organisatorischer Maßnahmen.
• Wir greifen auf eine bereits bewährte und in anderen Banken im Einsatz befindliche Prozessmanagement-Methode zurück.
• Training und Ausbildung der involvierten MitarbeiterInnen ist Teil des Implementierungsprojektes.